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A Acreditação

Define-se como um sistema de avaliação e certificação da qualidade de serviços de saúde.

Tem um caráter eminentemente educativo, voltado para a melhoria contínua, sem finalidade de fiscalização ou controle oficial/governamental, não devendo ser confundida com os procedimentos de licenciamento e ações típicas de Estado.

O processo acreditação é pautado por três princípios fundamentais:

• é voluntário, feito por escolha da organização de saúde;
• é periódico, com avaliação das organizações de saúde para certificação e durante o período de validade do certificado;
• é reservado, ou seja, as informações coletadas em cada organização de saúde no processo de avaliação não são divulgadas.

A qualidade nunca é obtida por acaso, ela é sempre fruto de esforço inteligente.